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En esta sección, encontrará los materiales y la información que necesita para conocer y ejercer sus derechos y responsabilidades como miembro de nuestro plan. Estos materiales se basan en las normas de Medicare y lo ayudarán a tomar decisiones informadas sobre su salud y su cobertura.
Designación de Representante
Inscribirse en un plan
Quejas, decisiones de la organización y apelaciones
Si tiene un problema o no está satisfecho con nuestro plan, con uno de nuestros proveedores o con la cobertura o el pago de un servicio o medicamento, puede presentar una queja, solicitar una determinación organizacional o apelar una decisión. A continuación, le indicamos en qué consisten y cómo hacerlo:
Quejas
Determinación de la Organización
Apelaciones
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